是欺骗，可投诉或起诉。法律依据：《消费者权益保护法》规定，消费者享有知情权和选择权，经营者应提供真实、全面信息。严重后果：未全面告知可能导致消费者做出错误决定，造成经济损失或身心伤害。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式：与经营者协商退款或换货，协商不成向消协投诉，投诉无果则向法院起诉，要求赔偿。处理方式选择：先尝试与经营者沟通，沟通无果再考虑投诉或起诉，根据具体情况选择最合适的方式。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫不同情况处理：1.如仅涉及退款，与经营者协商即可。2.如涉及赔偿，先收集证据，再向消协投诉或直接起诉。3.若经营者有欺诈行为，还可要求惩罚性赔偿。
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