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卖家同意退货但要返厂费

吴亮律师2025-07-11庆元县律师网

若卖家坚持要求您承担返厂费,您可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定来维权。该法规定,消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。若商品存在质量问题导致退货,运费应由卖家承担。若卖家无理要求您承担返厂费,您可以通过消费者协会或法律途径来维护自己的合法权益。
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从法律角度,您应先检查商品是否存在质量问题,若存在,可依据《消费者权益保护法》要求卖家承担运费。若无质量问题,需查看双方购买时的约定。若无约定,可与卖家协商,必要时可寻求消费者协会帮助或提起法律诉讼,以维护自身权益。
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退货运费的承担情况如下:若退货是无理由的,且双方未事先约定,一般由买家承担;若商品存在质量问题,运费则由卖家承担。因此,在退货前,建议明确退货原因及双方约定,以避免不必要的纠纷。

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