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顾客发抖音恶意诋毁门店怎么办?

吴亮律师2025-07-05庆元县律师网

您可以采取法律手段维权。依据《民法典》相关规定,恶意诋毁构成侵权,需承担民事责任。若不及时处理,可能影响门店声誉及经营,造成经济损失。
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恶意诋毁可维权。操作:1. 保持冷静,收集证据;2. 尝试与对方沟通,要求删除或澄清;3. 若沟通无果,向抖音平台投诉;4. 必要时,向法院提起民事诉讼,要求赔偿。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。应先尝试与对方协商,协商无果再向平台投诉或提起诉讼,根据对方态度及诋毁程度选择合适方式。

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