在抖音上买了东西，卖家也不给退款

如果您在抖音上购买商品后未收到货物且卖家拒绝退款，而抖音平台的投诉又未能解决问题，您可以考虑进一步通过法律途径维权。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，您有权要求销售者履行退货、换货、修理等义务，如果销售者拒绝履行，您可以向有关行政部门投诉，如市场监督管理部门，或者依法向人民法院提起诉讼。同时，保留好购买凭证和相关证据，如聊天记录、交易记录等，以便在维权过程中使用。
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在不同阶段，您的操作如下：首先，尝试与卖家沟通，明确表达退款要求并保留沟通记录。其次，若沟通无果，立即向抖音平台提交投诉，附上购买凭证和卖家拒绝退款的证据。最后，若平台处理不满意，可向市场监督管理部门投诉或寻求法律援助，准备充分证据，考虑法律诉讼。
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从法律角度，为支持退款请求，您应准备以下证据：购买商品的交易记录、与卖家的聊天记录（特别是关于未收到货和退款要求的记录）、卖家提供的发货信息（如物流单号，需核实物流状态）、以及任何能证明您未收到货物的证据。这些证据将有助于您在投诉或法律诉讼中证明您的权益。